Stand: 31. Mai 2026

1. Allgemeine Fragen

Was ist Deskoria?

Deskoria ist ein Online-Shop fuer moderne Buero- und Schreibtischmoebel mit Fokus auf Design, Funktionalitaet und Alltagstauglichkeit.

Wo befindet sich euer Unternehmen?

Unser Sitz befindet sich in Frankreich:
ZONE INDUSTRIELLE, 59175 TEMPLEMARS

Wie kann ich euch kontaktieren?

Email: Contact@deskoria.store
Telefon: +33 3 85 53 64 34

2. Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

1. Produkt auswaehlen
2. In den Warenkorb legen
3. Kasse aufrufen
4. Zahlung abschliessen

Kann ich meine Bestellung nachtraeglich aendern?

Aenderungen sind nur moeglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie moeglich.

3. Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

• Kreditkarte
• Shopify Payments

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden ueber sichere und verschluesselte Systeme abgewickelt.

4. Versand

Wie lange dauert der Versand?

• Standard Versand: 11–17 Werktage
• Express Versand: 3–5 Werktage

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag–Freitag).

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer (falls verfuegbar).

5. Rueckgabe & Erstattung

Kann ich ein Produkt zurueckgeben?

Ja, Rueckgaben sind innerhalb von 14 Tagen moeglich, wenn das Produkt neu und unbenutzt ist.

Was passiert nach einer Rueckgabe?

Sie koennen zwischen einer Erstattung oder einem Ersatzprodukt waehlen.

Welche Produkte sind ausgeschlossen?

• Benutzte Produkte
• Produkte mit Schaeden durch den Kunden
• Rueckgaben wegen Meinungsaenderung

6. Sonstiges

Gibt es Garantie?

Ja, es gelten die gesetzlichen Gewaehrleistungsrechte.

Kann ich mehrere Bestellungen kombinieren?

Nein, Bestellungen werden separat bearbeitet und versendet.

7. Kontakt

Deskoria
ZONE INDUSTRIELLE, 59175 TEMPLEMARS, Frankreich
Email: Contact@deskoria.store
Telefon: +33 3 85 53 64 34