Widerrufsrecht

1. Allgemeine Informationen

Diese Rueckgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt fuer alle Bestellungen, die ueber den Online-Shop Deskoria aufgegeben werden.

Wir moechten unseren Kunden eine klare und faire Regelung bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Rueckgabe beantragen.

2. Rueckgabefrist

• Rueckgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware moeglich.
• Nach Ablauf dieser Frist koennen keine Rueckgaben mehr akzeptiert werden.

3. Bedingungen fuer eine Rueckgabe

Eine Rueckgabe wird nur akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfuellt sind:

• Das Produkt ist neu und unbenutzt
• Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
• Alle Zubehoerteile sind enthalten
• Kein sichtbarer Schaden durch den Kunden

4. Nicht erstattungsfaehige Artikel

Die folgenden Faelle sind von einer Rueckgabe ausgeschlossen:

• Benutzte Produkte
• Produkte mit Gebrauchsspuren
• Rueckgabe aufgrund von Meinungsaenderung
• Unsachgemaesse Nutzung durch den Kunden

5. Erstattungsoptionen

Nach Pruefung der Ruecksendung bieten wir folgende Optionen an:

• Volle Erstattung auf die urspruengliche Zahlungsmethode
• Ersatzprodukt (falls verfuegbar)

6. Bearbeitungszeit

• Rueckerstattungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet
• Die Bearbeitung erfolgt nach Eingang und Pruefung der Ruecksendung

7. Ruecksendekosten

• Ruecksendekosten koennen vom Kunden getragen werden, ausser bei defekten oder falschen Artikeln
• Bei Fehlern unsererseits uebernehmen wir die Ruecksendekosten

8. Defekte oder falsche Produkte

Falls ein Artikel beschaedigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir bieten in diesem Fall eine kostenlose Ersatzlieferung oder volle Erstattung an.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Rueckgabe oder Erstattung kontaktieren Sie uns:

Deskoria
ZONE INDUSTRIELLE, 59175 TEMPLEMARS, Frankreich
Email: Contact@deskoria.store
Telefon: +33 3 85 53 64 34